NeuroCall

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 7 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис NeuroCall Co-Pilot (далее — «Сервис», «мы»), оператором которого является Товарищество с ограниченной ответственностью «NeuroCall AI» (БИН 250840015522), Республика Казахстан, г. Алматы, собирает, использует, хранит, защищает и раскрывает информацию пользователей.

NeuroCall Co-Pilot — это интеграция для amoCRM, позволяющая автоматизировать работу отдела продаж, в том числе синхронизировать данные с Google Таблицами. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Данные, которые мы собираем

Мы обрабатываем следующие категории данных:

  • Данные учётной записи amoCRM — идентификатор аккаунта, токены доступа, данные сделок и контактов в объёме, необходимом для работы выбранных сценариев автоматизации.
  • Данные Google-аккаунта — адрес электронной почты (для идентификации подключения), а также выбранные вами Google Таблицы и их содержимое. Подробнее см. раздел 3.
  • Технические данные — журналы событий, метаданные запросов и ошибок, необходимые для диагностики и обеспечения работоспособности Сервиса.

3. Доступ к данным Google и использование Google API

При подключении Google Таблиц Сервис запрашивает у вас разрешения (scopes) через официальный механизм авторизации Google OAuth. Мы запрашиваем минимально необходимый набор разрешений:

  • .../auth/userinfo.email — получение адреса электронной почты вашего Google-аккаунта, чтобы идентифицировать подключение и показать, какой аккаунт подключён.
  • .../auth/drive.file — доступ только к тем Google Таблицам, которые вы явно выбрали через окно выбора файлов Google (Google Picker). Сервис не видит и не запрашивает доступ к остальным файлам вашего Google Диска.
  • .../auth/spreadsheets — чтение и запись данных в пределах выбранных вами таблиц для синхронизации с amoCRM и выполнения сценариев.

Доступ используется исключительно для предоставления заявленной функциональности: чтения данных из выбранных таблиц, записи результатов работы сценариев и получения уведомлений об изменениях в этих таблицах. Вы можете в любой момент отозвать доступ (см. раздел 7).

4. Как мы используем данные

Полученные данные используются для:

  • обеспечения работы интеграции между amoCRM и Google Таблицами;
  • выполнения настроенных вами сценариев автоматизации;
  • уведомления об изменениях в подключённых таблицах;
  • технической поддержки и устранения сбоев.

Мы не продаём ваши данные, не используем их для показа рекламы и не используем данные, полученные через Google API, для обучения обобщённых моделей искусственного интеллекта.

5. Хранение и защита данных

Токены доступа и данные подключений хранятся в зашифрованном виде на защищённой инфраструктуре. Доступ к данным ограничен и предоставляется только в объёме, необходимом для работы Сервиса. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

Данные хранятся в течение срока действия вашего подключения. После отключения интеграции или отзыва доступа соответствующие токены и связанные данные удаляются.

6. Передача третьим лицам

Мы не передаём данные, полученные через Google API, третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления Сервиса (например, инфраструктурные провайдеры, действующие по нашему поручению и под обязательствами о конфиденциальности), либо когда этого требует законодательство.

7. Удаление данных и отзыв доступа

Вы можете в любой момент отозвать доступ к вашим данным Google:

Для полного удаления всех связанных с вами данных напишите нам на info@neurocall.io.

8. Соответствие политике Limited Use Google

Использование Сервисом NeuroCall Co-Pilot информации, полученной через Google API, а также её передача, соответствуют Политике Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.

NeuroCall Co-Pilot's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

9. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, свяжитесь с нами:

  • Email: info@neurocall.io
  • Поддержка: support@neurocall.io
  • Оператор: ТОО «NeuroCall AI», БИН 250840015522
  • Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы