Text-to-Automation

Text-to-Automation — это ключевая функция NeuroCall Co-Pilot, позволяющая создавать сценарии автоматизации просто описывая их текстом. Не нужно знать программирование или разбираться в сложных настройках — просто скажите, что вам нужно, и AI создаст рабочий сценарий.

Как это работает

Когда вы описываете желаемую автоматизацию, Co-Pilot:

1

Анализирует запрос

Понимает, какие данные, условия и действия вы хотите автоматизировать.

2

Определяет триггеры

Находит события в amoCRM, которые должны запускать сценарий.

3

Создает действия

Настраивает цепочку операций, которые выполнятся автоматически.

4

Формирует сценарий

Объединяет всё в рабочую автоматизацию.

Важно

Чем конкретнее ваше описание, тем точнее будет результат. Но даже если описание размытое, Co-Pilot задаст уточняющие вопросы.

Примеры использования

Пример 1: Простая автоматизация

Запрос:

Когда сделка переходит в стадию "Переговоры", назначь задачу ответственному менеджеру позвонить клиенту через час

Созданный сценарий:

yamlscenario.yaml
name: Звонок после перехода в переговоры
trigger:
  type: deal_status_changed
  pipeline_id: 12345
  status_id: 67890

actions:
  - type: create_task
    delay: 1h
    assignee: deal.responsible_user
    text: Позвонить клиенту {{deal.contact.name}}
    due_date: +1h

Пример 2: Сложная цепочка

Запрос:

Если лид пришел из рекламы в Facebook и бюджет больше 100000, отправь уведомление в Telegram директору и создай сделку с высоким приоритетом

Созданный сценарий:

yamlscenario.yaml
name: VIP-лиды из Facebook
trigger:
  type: new_lead
  source: facebook

conditions:
  - field: budget
    operator: greater_than
    value: 100000

actions:
  - type: send_telegram
    chat_id: director_chat_id
    message: |
      🎯 Новый VIP-лид из Facebook!
      Бюджет: {{lead.budget}} ₽
      Контакт: {{lead.contact.name}}
  
  - type: create_deal
    pipeline_id: vip_pipeline
    priority: high
    assignee: director

Пример 3: Многоступенчатая автоматизация

Запрос:

Для новых клиентов отправь приветственное письмо сразу, потом через день напомни о встрече, а через неделю предложи дополнительные услуги

Поддерживаемые переменные

В сценариях можно использовать данные из amoCRM:

ПеременнаяОписаниеПример
contact.nameИмя контактаИван Петров
contact.phoneТелефон контакта+7 (999) 123-45-67
contact.emailEmail контактаivan@example.com
deal.nameНазвание сделкиПродажа CRM
deal.budgetБюджет сделки150000
deal.statusСтатус сделкиПереговоры
deal.responsibleОтветственный менеджерАнна Смирнова
lead.sourceИсточник лидаFacebook Ads

Типы триггеров

Co-Pilot распознает различные события в amoCRM:

ТриггерОписание
new_leadНовый лид создан
new_dealНовая сделка создана
deal_status_changedСделка изменила статус
task_completedЗадача выполнена
note_addedДобавлена заметка
call_endedЗвонок завершен
custom_eventПользовательское событие

Действия

Сценарии могут выполнять различные действия:

CRM-действия

ДействиеОписание
create_dealСоздать сделку
update_dealОбновить сделку
create_taskСоздать задачу
create_contactСоздать контакт
update_contactОбновить контакт
add_noteДобавить примечание
move_dealПереместить сделку в другой этап

Уведомления

ДействиеОписание
send_emailОтправить email
send_telegramОтправить в Telegram
send_smsОтправить SMS
send_whatsappОтправить WhatsApp
browser_notificationБраузерное уведомление

Интеграции

ДействиеОписание
webhookВызвать вебхук
api_requestAPI-запрос к внешнему сервису
google_sheetsЗапись в Google Таблицы
delayЗадержка перед следующим действием

Условия и фильтры

Сценарии могут содержать условия для выполнения:

yamlconditions.yaml
conditions:
  and:
    - field: deal.budget
      operator: greater_than
      value: 50000
    - field: lead.source
      operator: equals
      value: "Реклама"
  or:
    - field: deal.status
      operator: in
      value: ["Переговоры", "Закрытие"]
    - field: contact.tags
      operator: contains
      value: "VIP"

Лучшие практики

ПрактикаРекомендация
Начинайте с простогоНе пытайтесь создать идеальный сценарий с первой попытки. Начните с базовой версии и постепенно добавляйте усложнения.
Используйте конкретные названияУказывайте точные названия воронок, статусов и полей из вашей CRM. Это поможет Co-Pilot правильно интерпретировать запрос. Если вы используете кастомные поля, убедитесь, что они названы понятно. Например, "utm_source" лучше, чем "cf_12345".
Тестируйте перед запускомВсегда тестируйте сценарии в тестовой среде перед активацией на рабочих данных. Используйте режим "Ручное подтверждение" для первых запусков.
Документируйте сложные сценарииДобавляйте описания к сценариям. Это поможет вам и вашей команде понимать логику работы спустя время.

Частые ошибки

ОшибкаНеправильноПравильно
Слишком общие описания"Автоматизируй мне продажи""Когда сделка переходит в статус 'Оплата', создай задачу бухгалтеру выставить счет"
Противоречивые условия"Если сделка новая и одновременно закрыта""Если сделка создана сегодня и бюджет больше 50000"
Отсутствие обработки ошибокВсегда предусматривайте резервные варианты. Например, если контакт не указал email, сценарий должен уведомить менеджера другим способом.

Готовы попробовать?

Откройте чат с Co-Pilot и создайте свой первый сценарий прямо сейчас. Начните с простой автоматизации — например, уведомления о новых лидах.