Сценарии

Сценарии — это автоматизированные процессы, выполняемые при наступлении определенных условий. Они позволяют настроить любую автоматизацию в amoCRM без программирования.

Что такое сценарий?

Сценарий состоит из трех основных частей:

ЧастьОписание
ТриггерСобытие, запускающее сценарий
УсловияФильтры, проверяемые при срабатывании
ДействияОперации, выполняемые сценарием

Сложные сценарии

Сценарии могут содержать множество ветвлений, циклов и вложенных условий. Используйте Scenario Builder для визуального конструирования сложной логики.

Пример простого сценария

Триггер: Новая сделка создана ↓ Условие: Бюджет > 100 000 ₽ ↓ Действие: Отправить уведомление в Telegram

Разделы документации

Рекомендуемый порядок изучения

  1. Создание сценариев — основы работы со сценариями
  2. Триггеры и действия — справочник всех возможностей
  3. Переменные — работа с динамическими данными

Готовые шаблоны

В библиотеке сценариев доступны десятки готовых шаблонов для типовых задач: от приветственных писем до сложных воронок продаж.